%
×
Gumene čizmice

Provjera autentičnosti LABUBU lutaka

Kako biste bili sigurni da su vaše LABUBU lutke original, omogućili smo jednostavnu provjeru autentičnosti – skeniranjem QR koda i unošenjem serijskog broja.

Kako funkcioniše provjera?

- Svaka LABUBU lutka dolazi sa jedinstvenim QR kodom, koji se nalazi na pakovanju.

- Otvorite kameru na svom telefonu i skenirajte kod.

- Bićete automatski preusmjereni na zvaničnu POP MART stranicu za provjeru autentičnosti. Ukoliko nemate mogućnost skeniranja QR koda, kliknite OVDJE da biste pristupili zvaničnoj stranici za provjeru autentičnosti vaše Labubu lutke.

Kliknite na opciju „Anti-Counterfeiting Verification“ (Provjera autentičnosti) kada vam se prikaže.

Zatim unesite serijski broj koji se nalazi ispod QR koda na kutiji – potrebno je da ogrebete zaštitni sloj kako biste otkrili sigurnosni broj. Nakon toga kliknite na „Verify“ (Potvrdi).

REZULTATI PROVJERE

 Originalan proizvod – Prvo skeniranje
✔ Vaš proizvod je autentičan i ovo je prvo verifikaciono skeniranje.

Originalan proizvod – Višestruka skeniranja
Vaš proizvod je autentičan, ali je kod već ranije skeniran više puta.

Originalan proizvod – Prekoračen maksimalan broj skeniranja
⚠ Vaš proizvod je autentičan, ali je kod skeniran više nego što je dozvoljeno.

ČESTO POSTAVLJENA PITANJA

Šta ako QR kod ne radi?
Ako kamera ne može da očita kod, pokušajte da ga skenirate u dobro osvijetljenom prostoru. Ako i dalje ne radi, koristite direktan link ka sajtu za provjeru autentičnosti OVDE.
Gdje se nalazi QR i bar-kod?
Nalazi se na unutrašnjem dijelu pakovanja i na etiketi proizvoda.
Da li mogu provjeriti više proizvoda?
Da, svaki POP MART proizvod ima svoj jedinstveni kod. Proces provjere možete ponoviti više puta.
Šta da radim ako proizvod nije autentičan?
Ako sistem pokaže da broj nije validan, a sigurni ste da ste ga pravilno unijeli, molimo vas da se obratite našem timu za korisničku podršku i podijelite sve detalje (uključujući fotografiju proizvoda i pakovanja).
Kako još prepoznati originalnu Labubu lutku?
  • Kutija – mat površina, pastelne boje, kvalitetna štampa, QR kod na kutiji

  • Dodaci – identifikaciona kartica i kesica sa Pop Mart logom.

  • Lice – glatko, matirano, sjajne uvučene oči, prirodno rumenilo.

  • Zubi – tačno devet, oblikovani i obojeni u hladno bijelu nijansu.

  • Etiketa – platnena, tanak font, jasna štampa.

  • Stopala – rotiraju se 360°, mekana i iste boje kao lice, jasni logom.

 

Kontakt podrške
-Email: online.bih@dexyco.ba
-Telefon:  +38763948739